Оновлення даних опитування
Ця опція може бути недоступною або обмежена певним періодом часу залежно від того, як налаштовано ваше дослідження. Зв’яжіться зі своїм спонсором дослідження, якщо ви не можете оновити дані опитування, але вважаєте, що повинні мати змогу.
Якщо опитування містить дані з обмеженим доступом, ви не зможете переглядати або оновлювати ці дані, якщо у вас немає дозволу на їх перегляд.
- На сторінці учасника виберіть подію, з якою пов’язане опитування.
- Виберіть заповнене опитування, яке потрібно оновити. Можливо, вам знадобиться змінити вибір у списку Відображення опитувань, щоб переглянути опитування.
- Виберіть «Почати зміну даних» у меню «Дії». .
- Зробіть усі оновлення та введіть причину змін.
- Виберіть Надіслати.
- У підтвердженні, яке відобразиться, виберіть Продовжити, щоб оновити відповіді на опитування.
Перегляд історії змін опитування
- Відкрийте опитування.
- З меню з крапками виберіть Переглянути історію.
- Використовуйте стрілки у верхній частині сторінки, щоб переходити між версіями опитування.
- Для кожної версії ви також можете переглянути історію змін опитування, вибравши «Переглянути зміни» в меню «Дії». .
- Завершивши, виберіть Закрити.
Виключити зі звіту дані опитування, зібрані помилково
Примітка. Цей параметр може бути недоступним залежно від того, як налаштовано ваше дослідження. Для отримання додаткової інформації зверніться до свого спонсора дослідження.
- На сторінці учасника виберіть подію, з якою пов’язане опитування.
- Виберіть заповнене опитування, яке потрібно видалити. Можливо, вам знадобиться змінити вибір у списку Відображення опитувань, щоб переглянути опитування.
- Виберіть «Видалити опитування» в меню «Дії». .
- Введіть причину зміни та виберіть Надіслати.
Опитування відображається в списку з лінією через назву опитування, і воно не буде включено в майбутні звіти.
Відновлення даних опитування у звіті
- На сторінці учасника виберіть подію, з якою пов’язане опитування.
- Виберіть вилучене опитування, яке ви хочете знову додати до звітності. Можливо, вам знадобиться змінити вибір у списку Відображення опитувань, щоб переглянути опитування.
- Виберіть «Відновити опитування» в меню «Дії». .
- Введіть причину зміни та виберіть Надіслати.
Рядок буде видалено з назви опитування, і він буде включений у будь-які майбутні звіти.
Запит на зміну інших даних опитування
Якщо вам стало відомо про помилку, яку ви не можете оновити самостійно, ви можете надіслати запит на зміну даних до Veeva.
Щоб надіслати Veeva запит на зміну даних опитування для отримання інших даних, виконайте такі дії:
- Завантажте форму запиту на зміну даних Veeva eCOA.
-
Заповніть форму. Для однієї форми можна надіслати лише одну зміну. Наступні поля є обов’язковими, якщо не зазначено, що їх можна залишити порожніми. Поля можна залишити порожніми, якщо вони не стосуються зміни, яку ви запитуєте.
- Адреса електронної пошти, яка використовується для доступу до eCOA: адреса електронної пошти, яку ви використовуєте для входу в eCOA для дослідження.
- Спонсор дослідження: назва компанії спонсора або CRO, з якою ви працюєте над цим дослідженням. Якщо ви не впевнені, ви можете знайти назву компанії, пов’язану з вашою поточною системою eCOA, на домашній сторінці VeevaID.
- Номер протоколу: ідентифікатор цього дослідження. Подивіться на верхню частину сторінки поруч із логотипом eCOA.
- Номер сайту: ідентифікатор вашого сайту для цього дослідження. Подивіться на верхню частину сторінки поруч із логотипом eCOA та знайдіть значення в дужках
- ID учасника
- Назва події (якщо застосовно): назва події учасника, якої це стосується, як вона відображається в експортованих опитуваннях. Якщо ви не змінюєте жодних даних, пов’язаних із подією учасників, залиште це поле порожнім.
- Унікальний ідентифікатор опитування (якщо застосовно): щоб знайти унікальний ідентифікатор опитування, експортуйте дані опитування або дані про дотримання та подивіться під стовпцем Унікальний ідентифікатор опитування. Для отримання додаткової інформації див. Виконання звітів.
- Унікальний ідентифікатор запитання (якщо є): щоб знайти унікальний ідентифікатор запитання, експортуйте дані опитування та подивіться під стовпцем Унікальний ідентифікатор запитання. Для отримання додаткової інформації див. Виконання звітів.
- Поточне значення: неправильне значення, яке потребує зміни даних саме так, як вони представлені в опитуванні. Якщо ви запитуєте транскрипцію даних, додайте опитування до форми, видаливши або замаскувавши ідентифікаційну інформацію.
- Нове значення: виправлене значення, яке мають відображати дані.
- Причина змін
- Роздрукуйте форму та попросіть головного дослідника дослідження або його призначеного представника підписати її. Ви несете відповідальність за зберігання підписаної паперової форми.
- Надішліть підписану форму електронною поштою на адресу dcr@veeva.com із заголовком Запит на зміну даних eCOA. Ми розглянемо ваш запит і, якщо буде схвалено, обробимо зміни в нашій системі. Якщо у нас виникнуть запитання, ми зв’яжемося з вами електронною поштою. Коли ми обробимо зміну даних, ми надішлемо вам електронний лист із підтвердженням.
- Перегляньте записи журналу аудиту, які ми надаємо вам, і експортуйте дані опитування, щоб перевірити правильність змін. Експортовані дані містять оновлені дані та запис про зміну даних. Для отримання додаткової інформації див. Виконання звітів.
- Якщо зміна правильна, дайте відповідь на електронний лист, щоб підтвердити її. Якщо ми не отримаємо підтвердження після трьох повторних спроб, ми закриємо запит.
Примітка
- Ви можете надіслати кілька запитів в одній електронній пошті, якщо це зручніше. Для кожного запиту на зміну потрібна власна підписана форма.
- Veeva намагатиметься завершити зміни даних протягом 20 робочих днів. Якщо запит є терміновим і вам потрібно, щоб він був виконаний швидше ніж за 20 робочих днів, повідомте запитуваний графік і причину в електронному листі.
- Термін виконання Veeva починається, коли ми отримуємо від вас запит, і закінчується, коли ми надсилаємо вам докази зміни для підтвердження. Час обробки може відрізнятися залежно від того, скільки змін ви запитуєте, наскільки вони термінові та часу, необхідного службі підтримки для сортування запиту.