Управление участниками

Привлечение участников исследования и оптимизация учебных визитов

Завершение регистрации в MyVeeva for Patients

Обзор

Пользователь MyVeeva for Patients может выполнить следующие задачи регистрации в приложении:

  • Зарегистрируйтесь, используя код активации
  • Зарегистрируйтесь по электронной почте и телефону (только веб-приложение)
  • Добавление нового исследования для существующей учетной записи

Более подробную информацию о каждом из них см. в рабочих процессах ниже.

Регистрация с использованием кода активации

Мы рекомендуем использовать этот метод, когда это возможно, поскольку он обеспечивает пользователю большую гибкость и контроль над тем, какая информация используется для входа в систему и подтверждения его учетной записи.

Пользователь выполняет следующие шаги.

Шаг Задача Пример изображения (выберите изображение для увеличения)
1 (рекомендуется) Если ваша исследовательская группа даст вам QR-код, откройте приложение камеры вашего устройства, используйте камеру для просмотра QR-кода и выберите ссылку, отображаемую кодом. Вы можете открыть App Store или Google Play Store, чтобы загрузить приложение MyVeeva for Patients.
{Доступ по QR-коду}
2 В приложении или на сайте MyVeeva for Patients выберите « Зарегистрироваться с помощью кода активации».
{Страница регистрации}
3 Введите регистрационный код от исследовательской группы.

Если вы проводите исследование в стране, где не допускается сбор персонально идентифицируемой информации (PII), перейдите к шагу 14.

Примечание для персонала сайта: информацию о том, как сгенерировать код, см. в разделе «Генерация кода активации».
{Введите код страницы}
4 Введите дату вашего рождения и нажмите «Далее».
{Введите страницу даты рождения}
5 Введите имя пользователя, ознакомьтесь с Условиями обслуживания и Уведомлением о конфиденциальности, установите флажок и нажмите «Далее».
{Страница установки имени пользователя}
6 Введите пароль, а затем введите его еще раз, чтобы проверить его правильность. Выберите Далее.
{Страница установки пароля}
7 Выберите метод проверки, который вы хотите использовать.
Если вы выбрали Номер телефона, перейдите к Шагу 8.
Если вы выбрали Электронная почта, перейдите к шагу 11.
Если у вас нет номера телефона или адреса электронной почты, выберите «Настроить вход с помощью PIN-кода» и перейдите к шагу 13.
{Страница добавления метода проверки}
8 Введите свой номер телефона и выберите «Получить текстовое сообщение» или «Принять звонок».
Если вы выбрали Получить текстовое сообщение, перейдите к шагу 9.
Если вы выбрали «Принять звонок», перейдите к шагу 10.
{Добавить страницу телефона}
9 Просмотрите тексты на вашем устройстве и найдите код подтверждения. Введите его на странице Подтвердить личность - Текст.
Регистрация завершена, и вы вошли в систему MyVeeva for Patients.
{Подтвердите страницу телефона}
10 Ответьте на телефонный звонок и введите предоставленный номер на странице «Подтверждение личности — Голосовой вызов».
Регистрация завершена, и вы вошли в систему MyVeeva for Patients.
{Подтверждение личности - Страница голосового вызова}
11 Введите свой адрес электронной почты и выберите «Отправить письмо».
{Добавить страницу электронной почты}
12 Проверьте свою электронную почту на наличие ссылки и выберите ее. Сообщение Identity Confirmed отображается в приложении MyVeeva for Patients, если проверка прошла успешно.
Регистрация завершена, и вы вошли в систему MyVeeva for Patients.
{Подтвердите личность - Страница электронной почты}
13 Ознакомьтесь с ограничениями входа с помощью PIN-кода и выберите «Далее», если хотите продолжить, или стрелку назад, чтобы вернуться на страницу «Добавить метод проверки». Перейдите к шагу 15.
{Создайте страницу с PIN-кодом, на которой будет указано, что вы не сможете войти в систему с другого устройства, пока не добавите в свою учетную запись номер телефона или адрес электронной почты.}
14 Ознакомьтесь с Условиями обслуживания и Уведомлением о конфиденциальности, установите флажок и выберите « Создать учетную запись».
{Создать страницу ввода PIN-кода}
15 Введите 4-значный PIN-код, который вы хотите использовать для входа в систему.
{Создать страницу ввода PIN-кода}
16 Введите свой PIN-код еще раз.
Регистрация завершена, и вы вошли в систему MyVeeva for Patients.
{Повторите ввод PIN-кода}

Добавление еще одного исследования к существующей учетной записи

Примечание Если вы не можете собрать PII для пользователя, он не сможет добавить еще одно исследование в свою существующую учетную запись. Им нужно будет выполнить шаги в разделе Регистрация с использованием кода активации, чтобы зарегистрировать новую учетную запись.

Пользователь выполняет следующие шаги.

Шаг Задача Пример изображения (выберите изображение для увеличения)
1 На странице «Учетная запись» выберите «Мои исследования».
{Страница вкладки «Учетная запись» с выделенной кнопкой «Мои исследования»}
2 Выберите Активировать новое исследование.
{Страница вкладки «Учетная запись» с выбранной кнопкой «Мои исследования» и отображенным наложением «Мои исследования». Кнопка «Активировать новое исследование» выделена.}
3 Введите код активации, который вы получили от своей исследовательской группы.
{Введите страницу кода активации}
4 Введите дату вашего рождения и нажмите «Далее».
{Введите страницу даты рождения}
5 Теперь вы можете выбрать его из списка «Мои исследования», чтобы просмотреть информацию об исследовании.
{Страница вкладки «Учетная запись» с выбранной кнопкой «Мои исследования» и отображенным наложением «Мои исследования». Приведен пример исследования, доступного для выбора.}

Устранение неполадок при регистрации

Используйте информацию ниже, чтобы помочь участнику решить проблемы, которые могут возникнуть при регистрации.

Проблема Возможная причина Возможное решение
Пользователь не получил электронное письмо с приглашением К их данным не был добавлен адрес электронной почты или номер телефона. Добавьте к данным пациента адрес электронной почты и номер телефона.
Пользователь не может подтвердить свою личность с помощью текстового сообщения
  • Номер телефона указан неверно.
  • Номер телефона не поддерживает прием текстовых сообщений.
  • Проверьте правильность введенного номера телефона.
  • Попросите участника выбрать вместо этого телефонный звонок для подтверждения.

Ресурсы в разделе «Справка по сайту»

Прием участников

  • На этой странице