Сбор данных

Записывайте учебные мероприятия и отправляйте опросы участников

Управление изменениями данных

Обновление данных опроса

Примечание. Если опрос содержит данные ограниченного доступа, вы не сможете просматривать или обновлять эти данные, если у вас нет разрешения на их просмотр.

  1. На странице участника выберите событие, с которым связан опрос.
  2. Выберите опрос, который вы хотите обновить. Возможно, вам придется изменить выбор в списке Отображать опросы, чтобы увидеть опрос.
  3. Выберите «Начать изменение данных» в меню «Действия». {Кнопка меню действий}.
  4. Внесите все обновления и укажите причину изменений.
  5. Выберите «Отправить».
  6. В появившемся подтверждении выберите Продолжить, чтобы обновить ответы на опрос.

Просмотр истории изменений опроса

  1. Откройте опрос.
  2. Из меню с многоточием {Кнопка меню действий} выберите Просмотреть историю.
  3. Для перемещения между версиями опроса используйте стрелки в верхней части страницы.
  4. Для каждой версии вы также можете просмотреть историю изменений опроса, выбрав «Просмотреть изменения» в меню «Действия». {Кнопка меню действий}.
  5. Когда закончите, нажмите Закрыть.

Запрос на внесение изменений в другие данные опроса

Если вам стало известно об ошибке, которую вы не можете устранить самостоятельно, вы можете отправить запрос на изменение данных по адресу Veeva.

Чтобы отправить запрос на изменение данных опроса на номер Veeva для других данных, выполните следующие действия:

  1. Загрузите форму запроса на изменение данных Veeva ePRO.
  2. Заполните форму. В одной форме можно запросить только одно изменение. Следующие поля являются обязательными, если не указано, что их можно оставить пустыми. Поля можно оставить пустыми, если они не применимы к запрашиваемому вами изменению.
    1. Адрес электронной почты, используемый для доступа к ePRO: Адрес электронной почты, который вы используете для входа в ePRO для участия в исследовании.
    2. Спонсор исследования: Название компании спонсора или CRO, с которой вы работаете над этим исследованием. Если вы не уверены, вы можете поискать Название компании, связанное с вашей текущей системой ePRO на вашей домашней странице VeevaID.
    3. Номер протокола: Идентификатор этого исследования. Посмотрите на верхнюю часть страницы рядом с логотипом ePRO.
    4. Номер сайта: Идентификатор вашего сайта для этого исследования. Посмотрите на верхнюю часть страницы рядом с логотипом ePRO и найдите значение в скобках
    5. Идентификатор участника
    6. Имя события (если применимо): Имя события затронутого события участника, как оно отображается в экспорте опроса. Если вы не меняете данные, связанные с событием участника, оставьте это поле пустым.
    7. Уникальный идентификатор опроса (если применимо): Чтобы найти уникальный идентификатор опроса, экспортируйте данные опроса или данные о приверженности и посмотрите под столбцом Уникальный идентификатор опроса. Для получения дополнительной информации см. Запуск отчетов.
    8. Уникальный идентификатор вопроса (если применимо): Чтобы найти уникальный идентификатор вопроса, экспортируйте данные опроса и посмотрите под столбцом Уникальный идентификатор вопроса. Для получения дополнительной информации см. Запуск отчетов.
    9. Текущее значение: Неправильное значение, которое требует изменения данных точно так, как оно указано в опросе. Если вы запрашиваете транскрипцию данных, прикрепите опрос к форме с удаленной или запутанной PII.
    10. Новое значение: исправленное значение, которое должны отражать данные.
    11. Причина изменения
  3. Распечатайте форму и дайте ее подписать главному исследователю исследования или его назначенному представителю. Вы несете ответственность за хранение подписанной бумажной формы.
  4. Отправьте подписанную форму по электронной почте на номер dcr@veeva.com с заголовком ePRO Запрос на изменение данных. Мы рассмотрим ваш запрос и, если он будет одобрен, обработаем изменение в нашей системе. Если у нас возникнут вопросы, мы свяжемся с вами по электронной почте. После обработки изменения данных мы отправим вам подтверждение по электронной почте.
  5. Просмотрите записи аудита, которые мы вам предоставляем, и экспортируйте данные опроса, чтобы убедиться, что изменение правильное. Экспортированные данные включают обновленные данные и запись об изменении данных. Для получения дополнительной информации см. раздел Выполнение отчетов.
  6. Если изменение верно, ответьте на письмо, чтобы подтвердить его. Если мы не получим подтверждения после трех последующих попыток, мы закроем тикет.

Примечание

  • Вы можете отправить несколько запросов в одном письме, если вам так удобнее. Для каждого запроса на изменение нужна своя подписанная форма.
  • Veeva попытается завершить изменения данных в течение 20 рабочих дней. Если запрос срочный и вам нужно, чтобы он был выполнен раньше, чем за 20 рабочих дней, пожалуйста, сообщите запрашиваемые сроки и причину в своем электронном письме.
  • Время выполнения Veeva начинается с момента получения нами вашего запроса и заканчивается, когда мы отправляем вам подтверждение изменения для подтверждения. Время выполнения может варьироваться в зависимости от того, сколько изменений вы запрашиваете, насколько они срочные и сколько времени требуется службе поддержки для обработки запроса.