Visão geral

O usuário MyVeeva for Patients pode atualizar os seguintes itens na página Configurações:

• Nome de usuário
• Senha
• E-mail
• Telefone
• Biometria (somente iOS e Android)
• Login com PIN (somente iOS e Android)

Veja os fluxos de trabalho abaixo para obter mais informações sobre cada um.

Atualizando o número de telefone

O usuário conclui as etapas abaixo.

Etapa	Tarefa	Imagem de exemplo (selecione uma imagem para ampliar)
1	Na página Conta na página Configurações, selecione o campo Telefone. Uma caixa de diálogo de confirmação de identidade é aberta.
2	Digite sua senha e selecione Continuar.
3	Insira seu número de telefone e selecione a forma como deseja verificar o número: Receber uma mensagem de texto ou Receber uma chamada. Se você selecionou Obter uma mensagem de texto, continue para a Etapa 4. Se você selecionou Receber uma chamada, pule para a Etapa 5.
4	Veja os textos no seu dispositivo e encontre o código de verificação. Insira-o na página Confirmar Identidade - Texto. O número de telefone é adicionado à sua conta e você retorna à página Configurações.
5	Atenda a chamada telefônica e digite o número fornecido na página Confirmar identidade - Chamada de voz. O número de telefone é adicionado à sua conta e você retorna à página Configurações.

Atualizando o e-mail

O usuário conclui as etapas abaixo.

Etapa	Tarefa	Exemplo de imagem (selecione uma imagem para ampliar)
1	Na página Conta, na página Configurações, selecione o campo E-mail. Se um e-mail existente for identificado, continue para a Etapa 2. Caso contrário, pule para a Etapa 3.
2	Selecione Alterar e-mail.
3	Digite sua senha e selecione Continuar.
4	Insira seu endereço de e-mail e selecione Enviar e-mail.
5	Verifique seu e-mail para o link e selecione-o. Uma mensagem de Identidade Confirmada é exibida no aplicativo MyVeeva for Patients se a verificação for bem-sucedida. Seu e-mail será atualizado e você retornará à página Configurações. Observação: se você saiu do aplicativo depois que o e-mail foi enviado, será necessário inserir suas informações de login novamente antes de poder confirmar seu endereço de e-mail.

Atualizando o nome de usuário

O usuário conclui as etapas abaixo.

Etapa	Tarefa	Imagem de exemplo (selecione uma imagem para ampliar)
1	Na página Conta, na página Configurações, selecione o campo Nome de usuário. Uma caixa de diálogo de confirmação de identidade é aberta.
2	Digite sua senha e selecione Avançar.
3	Insira sua senha e selecione Salvar. Seu nome de usuário será atualizado.

Atualizando a senha

O usuário conclui as etapas abaixo.

Etapa	Tarefa	Exemplo de imagem (selecione uma imagem para ampliar)
1	Na página Conta, na página Configurações, selecione o campo Senha. Uma caixa de diálogo de confirmação de identidade é aberta.
2	Digite sua senha atual e selecione Avançar.
3	Digite sua nova senha duas vezes e selecione Salvar. Sua senha será atualizada e você será direcionado de volta para a página Configurações.

Redefinindo o PIN de login

O usuário conclui as etapas abaixo.

Etapa	Tarefa	Exemplo de imagem (selecione uma imagem para ampliar)
1	Na página Conta, na página Configurações, selecione o campo Login PIN. A página Login PIN abre.
2	Selecione Editar PIN.
3	Digite seu PIN atual.
4	Se você estiver criando um PIN em vez de substituir um PIN existente, revise as limitações dos logins com PIN e selecione Avançar.
5	Digite o novo PIN.
6	Redigite o novo PIN. Seu PIN atualizado é salvo.

Desabilitando o login do PIN

O usuário conclui as etapas abaixo.

Etapa	Tarefa	Imagem de exemplo (selecione uma imagem para ampliar)
1	Na página Conta, na página Configurações, selecione o campo Login PIN. A página Login PIN abre.
2	Selecione Desativar login com PIN.
3	Insira seu PIN atual. Seu PIN será removido.

Atualizando as preferências biométricas/de segurança

Usuários em dispositivos iOS podem fazer login usando o Face ID e usuários em dispositivos Android podem usar o login biométrico. Esse tipo de login permite que os usuários façam login e assinem formulários usando o escaneamento facial ou impressão digital que eles configuraram em seus dispositivos. Os usuários são solicitados a configurá-lo na primeira vez que fizerem login usando o aplicativo móvel, mas também podem ativá-lo mais tarde.

O usuário conclui as etapas abaixo.

Etapa	Tarefa	Exemplo de imagem (selecione uma imagem para ampliar)
1	Abra a página Conta e selecione Biometria.
2	Siga as instruções no seu telefone para permitir as configurações.	Varia de acordo com o sistema operacional. Siga os prompts do seu dispositivo para permitir as configurações.

O usuário conclui as etapas abaixo.

Etapa	Tarefa	Imagem de exemplo (selecione uma imagem para ampliar)
1	Abra a página Conta e selecione Biometria.
2	Siga as instruções no seu telefone para permitir as configurações.	Varia de acordo com o sistema operacional. Siga os prompts do seu dispositivo para permitir as configurações.