Gestione dei partecipanti

Partecipanti allo studio a bordo e semplificazione delle visite allo studio

Aggiornamento o aggiunta delle informazioni di accesso

Nota: i partecipanti di centri che non possono raccogliere informazioni di identificazione personale (PII) possono utilizzare solo l'accesso biometrico e tramite PIN.

Panoramica

L'utente MyVeeva for Patients può aggiornare i seguenti elementi nella pagina Impostazioni:

  • Nome utente
  • Password
  • E-mail
  • Telefono
  • Biometria (solo iOS e Android)
  • Accesso tramite PIN (solo iOS e Android)

Per maggiori informazioni su ciascuno di essi, consultare i flussi di lavoro riportati di seguito.

Aggiornamento del numero di telefono

L'utente completa i passaggi seguenti.

Fare un passo Compito Immagine di esempio (seleziona un'immagine da ingrandire)
1 Nella pagina Account nella pagina Impostazioni, seleziona il campo Telefono. Si apre una finestra di dialogo di conferma dell'identità.
{Pagina Impostazioni con campo Telefono evidenziato.}
2 Inserisci la tua password e seleziona Continua.
{Pagina di conferma della tua identità - Versione per telefono.}
3 Inserisci il tuo numero di telefono e seleziona la modalità di verifica desiderata: Ricevi un messaggio di testo o Ricevi una chiamata.
Se hai selezionato Ottieni un testo, vai al passaggio 4.
Se hai selezionato Ricevi una chiamata, vai al passaggio 5.
{Aggiungi pagina telefono}
4 Visualizza i testi sul tuo dispositivo e trova il codice di verifica. Inseriscilo nella pagina Conferma identità - Testo.
Il numero di telefono verrà aggiunto al tuo account e verrai reindirizzato alla pagina Impostazioni.
{Conferma pagina telefono}
5 Rispondi alla chiamata telefonica e inserisci il numero fornito nella pagina Conferma identità - Chiamata vocale.
Il numero di telefono verrà aggiunto al tuo account e verrai reindirizzato alla pagina Impostazioni.
{Conferma identità - Pagina chiamata vocale}

Aggiornamento dell'e-mail

L'utente completa i passaggi seguenti.

Fare un passo Compito Immagine di esempio (seleziona un'immagine da ingrandire)
1 Nella pagina Account, nella pagina Impostazioni, seleziona il campo Email.
Se viene identificata un'e-mail esistente, procedere al passaggio 2.
Altrimenti, vai al passaggio 3.
{Pagina delle impostazioni con il campo Email evidenziato.}
2 Seleziona Modifica email.
{Pagina e-mail con il campo Modifica e-mail evidenziato.}
3 Inserisci la tua password e seleziona Continua.
{Pagina di conferma della tua identità - Versione per telefono.}
4 Inserisci il tuo indirizzo email e seleziona Invia email.
{Aggiungi pagina e-mail.}
5 Controlla la tua e-mail per link e selezionalo. Un messaggio Identity Confirmed viene visualizzato nell'app MyVeeva for Patients se la verifica ha esito positivo.
La tua email verrà aggiornata e verrai reindirizzato alla pagina Impostazioni.

Nota: se hai effettuato la disconnessione dall'app dopo l'invio dell'e-mail, dovrai immettere nuovamente le informazioni di accesso prima di poter confermare il tuo indirizzo e-mail.

{Conferma identità - Pagina e-mail}

Aggiornamento del nome utente

L'utente completa i passaggi seguenti.

Fare un passo Compito Immagine di esempio (seleziona un'immagine da ingrandire)
1 Nella pagina Account, nella pagina Impostazioni, seleziona il campo Nome utente. Si apre una finestra di dialogo di conferma identità.
{Pagina delle impostazioni con il campo Nome utente evidenziato.}
2 Inserisci la tua password e seleziona Avanti.
{Conferma identità - Pagina e-mail.}
3 Inserisci la tua password e seleziona Salva. Il tuo nome utente è aggiornato.
{Imposta pagina nome utente}

Aggiornamento della password

L'utente completa i passaggi seguenti.

Fare un passo Compito Immagine di esempio (seleziona un'immagine da ingrandire)
1 Nella pagina Account, nella pagina Impostazioni, seleziona il campo Password. Si apre una finestra di dialogo di conferma identità.
{Pagina delle impostazioni con campo Password evidenziato}
2 Inserisci la password corrente e seleziona Avanti.
{Conferma identità - Pagina password}
3 Inserisci due volte la nuova password e seleziona Salva.
La tua password verrà aggiornata e verrai reindirizzato alla pagina Impostazioni.
{Imposta nuova pagina password}

Reimpostazione del PIN di accesso

L'utente completa i passaggi seguenti.

Fare un passo Compito Immagine di esempio (seleziona un'immagine da ingrandire)
1 Nella pagina Account, nella pagina Impostazioni, seleziona il campo Accesso PIN. Si apre la pagina Accesso PIN.
{Pagina delle impostazioni con campo di accesso PIN evidenziato}
2 Selezionare Modifica PIN.
{Pagina di accesso PIN con pulsante di modifica}
3 Inserisci il tuo PIN attuale.
{Pagina di conferma dell'identità per il PIN}
4 Se si crea un PIN anziché sostituirne uno esistente, rivedere le limitazioni degli accessi tramite PIN e selezionare Avanti.
{Crea una pagina PIN che spiega che non puoi accedere su un altro dispositivo finché non aggiungi anche un numero di telefono o un indirizzo email al tuo account.}
5 Inserisci il nuovo PIN.
{Crea pagina di inserimento PIN}
6 Reinserisci il nuovo PIN. Il tuo PIN aggiornato è stato salvato.
{Reinserisci PIN pagina}

Disabilitare l'accesso tramite PIN

L'utente completa i passaggi seguenti.

Fare un passo Compito Immagine di esempio (seleziona un'immagine da ingrandire)
1 Nella pagina Account, nella pagina Impostazioni, seleziona il campo Accesso PIN. Si apre la pagina Accesso PIN.
{Pagina delle impostazioni con campo di accesso PIN evidenziato}
2 Selezionare Disabilita accesso PIN.
{Pagina di accesso PIN con pulsante di modifica}
3 Inserisci il tuo PIN attuale. Il tuo PIN verrà rimosso.
{Pagina di conferma dell'identità per il PIN}

Aggiornamento delle preferenze biometriche/di sicurezza

Gli utenti sui dispositivi iOS possono effettuare l'accesso tramite Face ID e gli utenti sui dispositivi Android possono utilizzare l'accesso biometrico. Questo tipo di accesso consente agli utenti di effettuare l'accesso e firmare i moduli tramite la scansione del viso o l'impronta digitale che hanno impostato sul loro dispositivo. Agli utenti viene chiesto di configurarlo la prima volta che accedono tramite l'app mobile, ma possono anche attivarlo in seguito.

Nota Se l'accesso biometrico è abilitato, funziona solo sul dispositivo su cui l'utente lo ha inizialmente abilitato. Se l'utente utilizza un dispositivo diverso, l'accesso biometrico non funzionerà finché non sarà abilitato sul nuovo dispositivo.

L'utente completa i passaggi seguenti.

Fare un passo Compito Immagine di esempio (seleziona un'immagine da ingrandire)
1 Aprire la pagina Account e selezionare Dati biometrici.
{Pagina Impostazioni con campo Biometria evidenziato}
2 Segui le istruzioni sul telefono per consentire le impostazioni. Varia in base al sistema operativo. Segui le istruzioni del tuo dispositivo per consentire le impostazioni.

L'utente completa i passaggi seguenti.

Fare un passo Compito Immagine di esempio (seleziona un'immagine da ingrandire)
1 Aprire la pagina Account e selezionare Dati biometrici.
{Pagina Impostazioni con campo Biometria evidenziato}
2 Segui le istruzioni sul telefono per consentire le impostazioni. Varia in base al sistema operativo. Segui le istruzioni del tuo dispositivo per consentire le impostazioni.