Gestión de participantes

Incorpore a los participantes al estudio y agilice las visitas de estudio

Actualizar o agregar información de Inicio de Sesión

Nota Los participantes de centros que no pueden recopilar información de identificación personal (PII) solo pueden usar datos biométricos y PIN iniciar sesión.

Descripción general

El usuario MyVeeva for Patients puede actualizar lo siguiente tareas en la página Configuración:

  • Nombre de usuario
  • Contraseña
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Biometría (solo iOS y Android)
  • PIN Inicio de Sesión (Solo iOS y Android)

Consulte los flujos de trabajo a continuación para obtener más información sobre cada uno.

Actualizar el número de teléfono

El usuario completa los pasos siguientes.

Paso Tarea Imagen de ejemplo (seleccione una imagen para ampliarla)
1 En la página Cuenta, en la página Configuración, seleccione el campo Teléfono. Se abrirá un cuadro de diálogo para confirmar la identidad.
{Página de configuración con el campo Teléfono delineado.}
2 Ingrese su contraseña y seleccione Continuar.
{Página Confirme su identidad - Versión para teléfono.}
3 Ingrese su número de teléfono y seleccione la forma en que desea verificar el número: Recibir un mensaje de texto o Recibir un Llamada.
Si seleccionó Obtener un texto, continúe con el paso 4.
Si seleccionó Recibir un Llamada, salte al Paso 5.
{Agregar página de teléfono}
4 Visualiza los mensajes de texto en tu dispositivo y busca el código de verificación. Ingrésalo en la página Confirmar identidad - Mensaje de texto.
El número de teléfono se agrega a su cuenta y regresará a la página de Configuración.
{Confirmar página de teléfono}
5 Responda la llamada telefónica e ingrese el número que proporciona en la página Confirmar identidad - Voz Llamada.
El número de teléfono se agrega a su cuenta y regresará a la página de Configuración.
{Confirmar identidad - Página de llamada de voz}

Actualizar el correo electrónico

El usuario completa los pasos siguientes.

Paso Tarea Imagen de ejemplo (seleccione una imagen para ampliarla)
1 En la página Cuenta, en la página Configuración, seleccione el campo Correo electrónico.
Si se identifica un correo electrónico existente, continúe con el Paso 2.
De lo contrario, salte al paso 3.
{Página de configuración con el campo de correo electrónico delineado.}
2 Seleccione Cambiar correo electrónico.
{Página de correo electrónico con el campo Cambiar correo electrónico resaltado.}
3 Ingrese su contraseña y seleccione Continuar.
{Página Confirme su identidad - Versión para teléfono.}
4 Ingrese su dirección de correo electrónico y seleccione Enviar correo electrónico.
{Agregar página de correo electrónico.}
5 Revisa tu correo electrónico para ver si hay un enlace y selecciónalo. Si la verificación es exitosa, se mostrará un mensaje de Identidad confirmada en la aplicación MyVeeva for Patients.
Su correo electrónico se actualizará y regresará a la página de Configuración.

Nota: Si cerró la sesión de la aplicación desde que se envió el correo electrónico, deberá ingresar su información inicio de sesión nuevamente antes de poder confirmar su dirección de correo electrónico.
{Confirmar identidad - Página de correo electrónico}

Actualizar el nombre de usuario

El usuario completa los pasos siguientes.

Paso Tarea Imagen de ejemplo (seleccione una imagen para ampliarla)
1 En la página Cuenta, en la página Configuración, seleccione el campo Nombre de usuario. Se abrirá un cuadro de diálogo para confirmar la identidad.
{Página de configuración con el campo de nombre de usuario resaltado.}
2 Ingrese su contraseña y seleccione Siguiente.
{Confirmar identidad - Página de correo electrónico.}
3 Ingresa tu contraseña y selecciona Guardar. Tu nombre de usuario se habrá actualizado.
{Página de establecimiento de nombre de usuario}

Actualizar la contraseña

El usuario completa los pasos siguientes.

Paso Tarea Imagen de ejemplo (seleccione una imagen para ampliarla)
1 En la página Cuenta, en la página Configuración, seleccione el campo Contraseña. Se abrirá un cuadro de diálogo para confirmar la identidad.
{Página de configuración con el campo de contraseña resaltado}
2 Ingrese su contraseña actual y seleccione Siguiente.
{Página Confirmar identidad - Contraseña}
3 Ingrese su nueva contraseña dos veces y seleccione Guardar.
Su contraseña se actualizará y volverá a la página de Configuración.
{Página para establecer nueva contraseña}

Restablecer el PIN Inicio de Sesión

El usuario completa los pasos siguientes.

Paso Tarea Imagen de ejemplo (seleccione una imagen para ampliarla)
1 En la página Cuenta, en la página Configuración, seleccione el campo PIN Inicio de Sesión. Se abrirá la página PIN Inicio de Sesión.
{Página de configuración con el campo de inicio de sesión con PIN resaltado}
2 Seleccione Editar PIN.
{Página de inicio de sesión con PIN y botón de edición}
3 Introduzca su PIN actual.
{Página de confirmación de identidad para PIN}
4 Si está creando un PIN en lugar de reemplazar un PIN existente, revise las limitaciones de los inicios de sesión con PIN y seleccione Siguiente.
{Página para crear PIN que explica que no puedes iniciar sesión en otro dispositivo hasta que también agregues un número de teléfono o un correo electrónico a tu cuenta.}
5 Introduzca el nuevo PIN.
{Página para crear ingreso de PIN}
6 Vuelva a introducir el nuevo PIN. El PIN actualizado se guardará.
{Página para volver a ingresar el PIN}

Desactivación del PIN Inicio de Sesión

El usuario completa los pasos siguientes.

Paso Tarea Imagen de ejemplo (seleccione una imagen para ampliarla)
1 En la página Cuenta, en la página Configuración, seleccione el campo PIN Inicio de Sesión. Se abrirá la página PIN Inicio de Sesión.
{Página de configuración con el campo de inicio de sesión con PIN resaltado}
2 Seleccione Deshabilitar PIN Inicio de Sesión.
{Página de inicio de sesión con PIN y botón de edición}
3 Ingrese su PIN actual. Su PIN ha sido eliminado.
{Página de confirmación de identidad para PIN}

Actualización de las preferencias de seguridad y datos biométricos

Los usuarios de dispositivos iOS pueden usar Face ID y los usuarios de dispositivos Android pueden usar el biométrico inicio de sesión. Este tipo de iniciar sesión permite a los usuarios iniciar sesión y firmar formularios usando el escaneo facial o la huella digital que hayan configurado en su dispositivo. Se les solicita a los usuarios que lo configuren la primera vez que usan la aplicación móvil, pero también pueden activarlo más tarde.

Nota: si la biometría inicio de sesión está habilitada, solo funcionará en el dispositivo en el que el usuario la habilitó inicialmente. Si el usuario usa un dispositivo diferente, la biometría inicio de sesión no funcionará hasta que se habilite en el nuevo dispositivo.

El usuario completa los pasos siguientes.

Paso Tarea Imagen de ejemplo (seleccione una imagen para ampliarla)
1 Abra la página Cuenta y seleccione Biometría.
{Página de configuración con el campo de datos biométricos resaltado}
2 Siga las instrucciones en su teléfono para permitir la configuración. Varía según el sistema operativo. Siga las instrucciones de su dispositivo para permitir la configuración.

El usuario completa los pasos siguientes.

Paso Tarea Imagen de ejemplo (seleccione una imagen para ampliarla)
1 Abra la página Cuenta y seleccione Biometría.
{Página de configuración con el campo de datos biométricos resaltado}
2 Siga las instrucciones en su teléfono para permitir la configuración. Varía según el sistema operativo. Siga las instrucciones de su dispositivo para permitir la configuración.
  • En esta página