Gestión de participantes

Incorpore a los participantes al estudio y agilice las visitas de estudio

Completando Registro en MyVeeva for Patients

Descripción general

El usuario MyVeeva for Patients puede realizar las siguientes tareas de registro en la aplicación:

  • Registrarse utilizando un código de activación
  • Regístrese usando correo electrónico y teléfono (solo aplicación web)
  • Agregar un nuevo estudio a una cuenta existente

Consulte los flujos de trabajo a continuación para obtener más información sobre cada uno.

Registro mediante un código de activación

Recomendamos utilizar este método cuando sea posible, porque permite al usuario más flexibilidad y control sobre qué información se utiliza para iniciar sesión y verificar su cuenta.

El usuario completa los pasos siguientes.

Paso Tarea Imagen de ejemplo (seleccione una imagen para ampliarla)
1 (Recomendado) Si el equipo de estudio le proporciona un código QR, abra la aplicación de la cámara de su dispositivo, úsela para ver el código QR y seleccione el enlace que se muestra junto al código. Puede abrir la App Store o Google Play Store para descargar la aplicación MyVeeva for Patients.
{Acceso al código QR}
2 En la aplicación o el sitio web MyVeeva for Patients, seleccione Registrarse con código de activación.
{Página de registro}
3 Ingrese el código de registro del equipo de estudio.

Si está completando un estudio en un país que no puede recopilar información de identificación personal (PII), salte al Paso 14.

Nota para Personal del Centro: Consulte Generar un código de activación para obtener información sobre cómo generar el código.
{Ingresar código de página}
4 Ingrese su fecha de nacimiento y seleccione Siguiente.
{Ingresar fecha de nacimiento en la página}
5 Ingrese un nombre de usuario, revise los Términos de servicio y el Aviso de privacidad, seleccione la casilla de verificación y seleccione Siguiente.
{Página de establecimiento de nombre de usuario}
6 Ingrese una contraseña y vuelva a ingresarla para verificar que sea correcta. Seleccione Siguiente.
{Página de configuración de contraseña}
7 Seleccione el método de verificación que desea utilizar.
Si seleccionó Número de teléfono, continúe con el paso 8.
Si seleccionó Correo electrónico, salte al Paso 11.
Si no tiene un número de teléfono o correo electrónico, seleccione Configurar PIN Inicio de Sesión y salte al Paso 13.
{Agregar página de método de verificación}
8 Ingrese su número de teléfono y seleccione Recibir un mensaje de texto o Recibir un Llamada.
Si seleccionó Obtener un texto, continúe con el paso 9.
Si seleccionó Recibir un Llamada, salte al Paso 10.
{Agregar página de teléfono}
9 Visualiza los mensajes de texto en tu dispositivo y busca el código de verificación. Ingrésalo en la página Confirmar identidad - Mensaje de texto.
El registro se ha completado y usted ha iniciado sesión en MyVeeva for Patients.
{Confirmar página de teléfono}
10 Responda la llamada telefónica e ingrese el número que proporciona en la página Confirmar identidad - Voz Llamada.
El registro se ha completado y usted ha iniciado sesión en MyVeeva for Patients.
{Confirmar identidad - Página de llamada de voz}
11 Ingrese su dirección de correo electrónico y seleccione Enviar correo electrónico.
{Agregar página de correo electrónico}
12 Revisa tu correo electrónico para ver si hay un enlace y selecciónalo. Si la verificación es exitosa, se mostrará un mensaje de Identidad confirmada en la aplicación MyVeeva for Patients.
El registro se ha completado y usted ha iniciado sesión en MyVeeva for Patients.
{Confirmar identidad - Página de correo electrónico}
13 Revise las limitaciones de los inicios de sesión con PIN y seleccione Siguiente si desea continuar o la flecha hacia atrás para regresar a la página Agregar método de verificación. Vaya al paso 15.
{Página para crear PIN que explica que no puedes iniciar sesión en otro dispositivo hasta que también agregues un número de teléfono o un correo electrónico a tu cuenta.}
14 Revise los Términos de Servicio y el Aviso de Privacidad, seleccione la casilla de verificación y seleccione Crear cuenta.
{Página para crear ingreso de PIN}
15 Ingrese el PIN de 4 dígitos que desea utilizar para iniciar sesión.
{Página para crear ingreso de PIN}
16 Ingrese nuevamente su PIN.
El registro se ha completado y usted ha iniciado sesión en MyVeeva for Patients.
{Página para volver a ingresar el PIN}

Cómo agregar otro estudio a una cuenta existente

Nota: Si no puede recopilar información de identificación personal de un usuario, este no podrá agregar otro estudio a su cuenta existente. Deberá completar los pasos de la sección Registro con un código de activación para registrar una nueva cuenta.

El usuario completa los pasos siguientes.

Paso Tarea Imagen de ejemplo (seleccione una imagen para ampliarla)
1 En la página Cuenta, seleccione Mis estudios.
{Página de la pestaña Cuenta con el botón Mis estudios resaltado}
2 Seleccione Activar nuevo estudio.
{Página de la pestaña Cuenta con el botón Mis estudios seleccionado y la superposición Mis estudios mostrada. El botón Activar nuevo estudio aparece resaltado.}
3 Ingrese el código de activación que recibió de su equipo de estudio.
{Ingresar código de activación en la página}
4 Ingrese su fecha de nacimiento y seleccione Siguiente.
{Ingresar fecha de nacimiento en la página}
5 Ahora puedes seleccionarlo de la lista Mis estudios para ver la información del estudio.
{Página de la pestaña Cuenta con el botón Mis estudios seleccionado y la superposición Mis estudios mostrada. Se muestra un estudio de ejemplo que está disponible para seleccionar.}

Solución de problemas de registro

Utilice la siguiente información para ayudar a un participante a solucionar los problemas que pueda tener al registrarse.

Asunto Posible causa Posible solución
El usuario no recibió un correo electrónico de invitación No se agregó un correo electrónico o número de teléfono a sus datos. Agregue un correo electrónico y un número de teléfono a los detalles del paciente.
El usuario no puede verificar con un mensaje de texto
  • El número de teléfono es incorrecto.
  • El número de teléfono no puede recibir mensajes de texto.

Recursos en Centro Ayuda

Participantes de incorporación

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