Mit MyVeeva for Patients App können Benutzer Hilfe von ihrem Studienteam anfordern. Wenn sie eine Anfrage senden, wird diese in Veeva ePRO angezeigt.

Anzeigen von Hilfe-Anfragen in ePRO

Sie können Hilfe-Anfragen auf eine der folgenden Arten anzeigen:

• Wählen Sie auf der Registerkarte Teilnehmer das Symbol Öffnen in der Zeile der Teilnehmer, deren Anfragen Sie anzeigen möchten.
• Wählen Sie auf der Seite von Teilnehmer die Option „Alle anzeigen“ aus. im Abschnitt Hilfe-Anfragen.

Das Fenster Hilfe Anfragen wird geöffnet und alle Hilfe Anfragen eines Benutzers der letzten 7 Tage werden angezeigt. Sie können die angezeigten Informationen verwenden, um den Benutzer zu erreichen.

Verwandte Ressourcen

Ressource im Teilnehmer Hilfe

Frage nach Hilfe