Hinweis: MyVeeva for Patients ist abwärtskompatibel, sodass ältere Versionen der App auch nach der Veröffentlichung neuer Updates weiterhin funktionieren. Allerdings wird mit jeder neuen Hauptversion ein erzwungenes Upgrade durchgeführt, um sicherzustellen, dass Benutzer Zugriff auf die neuesten Funktionen und Verbesserungen haben. Wenn sich der Teilnehmer nicht bei der App anmelden kann, kann er die App im App Store oder bei Google Play aufrufen, um zu sehen, welche Version auf seinem Gerät installiert ist.